সংস্করণ ২.৫ — জানুয়ারি ২০২৬ GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

goo111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

আপনি goo111-এ যখন নিবন্ধন করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায়, কতদিন রাখা হয় — এই পাতায় সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি অধিকার — সুবিধা নয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ পড়ার সময়: প্রায় ১০ মিনিট ভাষা: বাংলা
২৫৬বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
৭২hডেটা অনুরোধের সাড়া
১০০%এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে

ডেটা সুরক্ষা 🔐

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। goo111-এর সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ 🎛️

আপনিই আপনার তথ্যের মালিক

goo111-এ আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কোনো বিক্রি নেই 🚫

আপনার তথ্য বিক্রি হয় না

goo111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর ও ইমেইল আমাদের কাছেই থাকে।

অবস্থান তথ্য 📍

অবস্থান তথ্য শুধু যাচাইয়ের জন্য

goo111 IP ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করে। বিপণনের জন্য কখনো ব্যবহার হয় না।

কুকি নীতি 🍪

কুকি ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

goo111 কী ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সবই এই পাতায় বিস্তারিত লেখা আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

নোটিফিকেশন 📢

মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট-আউট সহজ

আপনি যদি goo111-এর মার্কেটিং ইমেইল না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। প্রক্রিয়া মাত্র এক ক্লিকের।

📋
সেকশন ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

goo111.ws (এরপর "goo111" বা "আমরা") একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — তার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে।

goo111-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

এই নীতি goo111-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা কেবল পরিদর্শনকারী। আমাদের সাথে যোগাযোগের যেকোনো মাধ্যমে (ওয়েবসাইট, ইমেইল, লাইভ চ্যাট) প্রদত্ত তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে।

📊
সেকশন ০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

goo111 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

আপনি যা প্রদান করেন

তথ্যের ধরনকখন সংগ্রহ হয়প্রয়োজনীয়তা
নাম ও জন্ম তারিখনিবন্ধনের সময়বাধ্যতামূলক
মোবাইল নম্বরনিবন্ধনের সময়বাধ্যতামূলক
ইমেইল ঠিকানানিবন্ধনের সময়বাধ্যতামূলক
NID / পাসপোর্টKYC যাচাইয়েঐচ্ছিক (উইথড্রয়ালে লাগতে পারে)
পেমেন্ট তথ্যডিপোজিট/উইথড্রয়ালেবাধ্যতামূলক
ঠিকানাKYC যাচাইয়েঐচ্ছিক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা — জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অবস্থান যাচাইয়ের জন্য।
  • ডিভাইস তথ্য — ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
  • ব্রাউজিং আচরণ — কোন পাতা দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন।
  • বেটিং ইতিহাস — আপনার সকল বেটের রেকর্ড পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।
  • লগইন লগ — নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

goo111 কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই চাই।

⚙️
সেকশন ০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

goo111 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পাশে কারণও বলা হয়েছে — কারণ আমরা মনে করি আপনার জানার অধিকার আছে।

মূল উদ্দেশ্য
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া, লগইন নিরাপত্তা এবং KYC যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।
আর্থিক উদ্দেশ্য
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়া
পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।
নিরাপত্তা
জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
অস্বাভাবিক লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
যোগাযোগ
গ্রাহক সেবা ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ইমেইল ও SMS পাঠানো হয়।
উন্নয়ন
পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
আপনার পছন্দ বুঝে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে বেনামী ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবহার করা হয়।

goo111 আপনাকে প্রোমোশনাল ইমেইল পাঠাতে পারে — তবে শুধু তখনই যখন আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা প্রতিটি ইমেইলে থাকে।

🤝
সেকশন ০৪

আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

এটা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন। আমরা একদম সরাসরি বলছি — goo111 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কখনো না।

তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি): লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য — সর্বোচ্চ গোপনীয়তা চুক্তিসহ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে — আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায়।
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং কর্তৃপক্ষ: আইনি সম্মতির অংশ হিসেবে।

goo111 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি এবং আইনি প্রতিশ্রুতি।

যেসব তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে আমরা কাজ করি, তাদের সবার সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) রয়েছে। তারা শুধুমাত্র goo111-এর নির্দেশ অনুযায়ী ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

🗄️
সেকশন ০৫

তথ্য সংরক্ষণ, সুরক্ষা ও মেয়াদ

সংরক্ষণ সময়কাল

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি প্রয়োজন
লেনদেন রেকর্ড৭ বছরআর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি
KYC নথি৫ বছরAML আইন মেনে
বেটিং ইতিহাসঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্তপরিষেবা উন্নয়ন
লগইন লগ৯০ দিননিরাপত্তা পর্যালোচনা
মার্কেটিং পছন্দঅ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্তব্যবহারকারীর সুবিধা

সুরক্ষার পদ্ধতি

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যের জন্য।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • ডেটা মাস্কিং — অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রদর্শন সীমিত করা।
  • সার্ভার ফায়ারওয়াল — অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
🍪
সেকশন ০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

goo111 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। নিচে আমরা কী কী কুকি ব্যবহার করি তা বলা হলো:

অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

⚖️
সেকশন ০৭

আপনার অধিকারসমূহ

goo111-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। আমরা সেগুলো আপনার জন্য সহজ করে রেখেছি:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্যত্র নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

📢
অভিযোগের অধিকার

ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@goo111.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য দিতে হতে পারে।

👶
সেকশন ০৮

শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স সীমা

goo111 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ goo111-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান goo111-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

🔗
সেকশন ০৯

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

goo111-এর ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিংক থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা বিশ্বস্ত অংশীদারদের পাতা। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে এবং সেগুলো goo111-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

  • goo111 তৃতীয় পক্ষের সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
  • আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • বাহ্যিক সাইটে যাওয়ার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

goo111 তার পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা শেয়ারিং চুক্তি বজায় রাখে। আপনার আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

📞
সেকশন ১০

নীতি পরিবর্তন ও আমাদের সাথে যোগাযোগ

নীতি পরিবর্তন

goo111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তনে সদস্যদের আবার সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

  • ইমেইল: support@goo111.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা অনুবাদ সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। কোনো আইনি দ্বৈততার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার NID বা পাসপোর্টের কপি ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স টিম সদস্য এই নথি দেখতে পারেন — এবং শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের সময়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য (লেনদেন রেকর্ড, KYC নথি) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫-৭ বছর রাখতে হয়। তবে ব্যক্তিগত পছন্দ, বেটিং ইতিহাস ও মার্কেটিং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

না, কখনো না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র OTP যাচাই, গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাকে আপনার নম্বর দিই না।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটে বা support@goo111.ws-এ জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে তদন্ত শুরু করব। সব লগইন অ্যাক্টিভিটি প্রোফাইল সেকশন থেকে দেখা যায় — নিয়মিত চেক করুন।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ বেটিং — শুধুমাত্র goo111-এ

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে goo111-এর পরিবারে যোগ দিন।

English